Ship COD là gì? Những điều cần biết về ship COD

Kim Yến/5 July, 2021/Tin tức

Với sự phát triển ngày càng đa dạng của việc kinh doanh online, các dịch vụ giao và vận chuyển hàng hóa cũng ngày càng phát triển và đa dạng theo. Dịch vụ ship COD – giao hàng và thu tiền hộ ở Việt Nam ra đời và phát triển song song với thời điểm dịch vụ thương mại bùng nổ. Vậy hình thức ship COD là gì? Cách thức hoạt động của ship COD? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây!

Mục lục

1. Ship COD là gì?

Dịch vụ ship COD – giao hàng và thu tiền hộ

Dịch vụ Ship COD nghĩa là gì? COD là viết tắt của Cash On Delivery: Dịch vụ giao hàng thu tiền hộ. Tức là người mua hàng thương mại điện tử sẽ được cầm hàng trước sau đó mới trả tiền hàng cho shipper (nhân viên giao hàng).

Ship hàng thu tiền hộ COD là hình thức đã rất phổ biến ở Việt Nam với rất nhiều tên gọi như: Dịch vụ ship hàng thu tiền hộ, giao hàng nhanh COD, dịch vụ chuyển phát nhanh COD, v.v…

Hầu hết những khách hàng mua hàng online đều ưa chuộng hình thức này. Nguyên nhân ship COD phổ biến là do người mua thiếu niềm tin vào người bán hàng, muốn kiểm tra món hàng khi nhận trước khi thanh toán để hạn chế rủi ro về mình.

2. Dịch vụ ship COD – giao hàng thu tiền hộ hoạt động như thế nào?

Cách thức hoạt động của dịch vụ ship COD rất đơn giản, bao gồm 4 bước sau:

2.1 Đặt hàng thương mại điện tử

Người mua đặt hàng thương mại điện tử

Bước đầu tiên người mua sẽ tiến hành đặt hàng, bên dịch vụ bán hàng sẽ chốt đơn và tổng hợp toàn bộ đơn hàng trong ngày của quý khách hàng để tiến hành đóng gói an toàn mà chưa qua thanh toán bằng bất kỳ hình thức nào.

2.2 Đăng ký dịch vụ ship COD tại các đơn vị vận chuyển

Shop bán hàng online sẽ tiến hành bước liên hệ với đơn vị vận chuyển uy tín để gửi hàng cho khách mua hàng và hoàn thành bản đăng ký dịch vụ ship COD.

2.3 Bên giao hàng thu tiền vận chuyển

Khách hàng sẽ được đơn vị vận chuyển đơn hàng sẽ giao hàng trực tiếp đến tận tay và nhận tiền khi khách hàng đã kiểm tra hàng hóa và đồng ý nhận hàng. Trong trường hợp khách hàng từ chối nhận hàng, đơn vị vận chuyển sẽ tiến hành hoàn trả đơn hàng 100% cho chủ kinh doanh online.

Khách hàng sẽ thanh toán tiền sau khi nhận được hàng tận tay

2.4 Hoàn tiền cho chủ kinh doanh online

Đơn vị vận chuyển ship COD sẽ chuyển khoản ngay lập tức số tiền nhờ thu hộ vào tài khoản của chủ kinh doanh online như đã đăng ký sau khi đơn vị vận chuyển giao hàng thành công cho khách mua hàng và nhận đủ tiền thanh toán.

3. Ưu điểm và nhược điểm của ship COD

3.1 Đối với người bán hàng

Ưu điểm:

Với tâm lý là khách mua hàng, nhất là các khách hàng mới hoặc chưa từng sử dụng thương mại điện tử, dịch vụ ship COD làm tăng cảm giác an toàn cho khách hàng.
Là cơ hội để các chủ shop online có cơ hội kết nối, hợp tác kinh doanh với các đơn vị vận tải chuyên nghiệp.
Ngoài ra, doanh nghiệp sử dụng hình thức ship COD còn tiết kiệm được rất nhiều chi phí trên các cổng thanh toán online, góp phần làm giảm giá thành của sản phẩm khi giao hàng.

Nhược điểm:

Phải mang chứng minh thư để công ty vận chuyển sẽ chuyển lại ngay tiền hàng cho cá nhân hoặc chủ shop online. Thời gian trả COD tiền hàng còn phụ thuộc vào các chính sách khác nhau của từng nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.
Nếu chủ shop online làm mất phiếu gửi hàng thì chủ shop online sẽ cần có các giấy tờ khác liên quan.

3.2 Đối với người mua hàng

Ưu điểm:

Ở Việt Nam, dịch vụ ship COD là dịch vụ vận chuyển tiện lợi, nhanh chóng và dễ sử dụng nhất trong các loại dịch vụ vận chuyển.
Khách hàng có thể nhanh chóng nhận được hàng hóa từ nhân viên giao hàng, được kiểm tra, sờ tận tay và có thể từ chối nếu không vừa ý với sản phẩm.
Bảo vệ thông tin cá nhân, thẻ ngân hàng của khách hàng khi gặp phải những trang web thương mại điện tử có chế độ bảo mật kém hoặc những cá nhân có mưu đồ xấu.

4. Kinh nghiệm ship COD tại Việt Nam

Chuẩn bị sản phẩm, dịch vụ tốt nhất trước khi ship COD.
Kiểm tra chính xác địa chỉ giao hàng.
Lưu ý và kiểm tra chính xác người nhận hàng.
Lựa chọn đơn vị giao hàng chuyên nghiệp, uy tín.
Quản lý chặt chẽ số lượng, mẫu mã các đơn hàng chưa ship COD thành công.
Chú ý đến thái độ phục vụ khách hàng, uy tín của thương hiệu.
Shop online sẽ bị mất uy tín vì những đơn vị vận chuyển thiếu chuyên nghiệp.

Bạn đang tìm một đơn vị giao hàng uy tín, chất lượng? Hãy lựa chọn Ego Express, Ego Express tự tin là đơn vị nhận vận chuyển và giao hàng uy tín hiện nay tại Việt Nam với: