Hướng dẫn gửi hàng hóa, tài liệu đi Tây Ban Nha năm 2025

Năm 2025 mở ra nhiều cơ hội nhưng cũng không ít thách thức cho hoạt động gửi hàng từ Việt Nam sang Tây Ban Nha. Người gửi cần chủ động cập nhật quy định EU, tận dụng ưu đãi EVFTA, và hợp tác với đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp để đảm bảo lộ trình nhanh chóng, an toàn, và tiết kiệm.

Vận chuyển hàng hóa và tài liệu từ Việt Nam đến Tây Ban Nha là một quy trình liên quan đến nhiều bước phức tạp: lựa chọn hãng vận chuyển, chuẩn bị chứng từ, tuân thủ hải quan, và đảm bảo tiêu chuẩn đóng gói.
Sai sót ở bất kỳ khâu nào có thể gây chậm trễ, tăng chi phí, hoặc bị giữ hàng tại cảng.

Việc nắm rõ hướng dẫn và quy định sẽ giúp:

• Tối ưu chi phí vận chuyển
• Rút ngắn thời gian giao hàng
• Đảm bảo an toàn hàng hóa

I. Quy định mới của EU ảnh hưởng đến năm 2025

Từ ngày 1/1/2025, Quy định Chống Phá rừng (EU Deforestation Regulation) sẽ áp dụng:

• Cấm nhập khẩu vào EU các sản phẩm liên quan đến phá rừng sau 31/12/2020.

• Ảnh hưởng tới: thịt gia súc, cà phê, ca cao, dầu cọ, đậu nành, gỗ, và sản phẩm chế biến từ chúng (da, đồ nội thất, giấy in, cao su…).

• Vi phạm có thể bị phạt tới 4% doanh thu thường niên tại một nước thành viên EU.

Lưu ý: Doanh nghiệp cần minh bạch hóa chuỗi cung ứng và chuẩn bị giấy tờ chứng minh nguồn gốc bền vững.

Cơ hội từ Hiệp định Thương mại Tự do EU – Việt Nam (EVFTA)

• EVFTA giúp giảm hoặc xóa bỏ dần thuế quan đối với phần lớn hàng hóa Việt Nam xuất sang EU.

• Đến năm 2027, gần như toàn bộ thuế hải quan sẽ được loại bỏ (trừ một số sản phẩm như cá rô phi, cá ngừ vằn).

• Tạo lợi thế cạnh tranh cho hàng Việt Nam tại thị trường Tây Ban Nha và toàn EU.

II. Các phương thức vận chuyển chính

Có ba phương thức vận chuyển quốc tế phổ biến từ Việt Nam đến Tây Ban Nha, mỗi phương thức có những ưu và nhược điểm riêng, phù hợp với các loại hàng hóa và yêu cầu về thời gian khác nhau:

Đường hàng không (Air Freight):

Đây là phương thức vận chuyển nhanh nhất, phù hợp cho hàng hóa có giá trị cao, cần thời gian giao hàng gấp rút, hoặc các mặt hàng dễ hư hỏng cần được vận chuyển trong điều kiện kiểm soát chặt chẽ. Các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế thường sử dụng đường hàng không để đảm bảo tốc độ. Mặc dù chi phí cao nhất, phương thức này mang lại sự linh hoạt và đáng tin cậy cho các lô hàng nhạy cảm về thời gian.

• Ưu điểm: Nhanh nhất, phù hợp với hàng giá trị cao, cần gấp, hoặc hàng dễ hư hỏng.

• Nhược điểm: Chi phí cao hơn so với đường biển.

• Thời gian vận chuyển: ~5–7 ngày.

• Ứng dụng: Điện tử, dược phẩm, mẫu hàng, hàng thời trang cao cấp.

Đường biển (Sea Freight):

Phương thức này thích hợp cho hàng hóa có khối lượng lớn, cồng kềnh, hoặc không yêu cầu thời gian giao hàng gấp rút. Chi phí vận chuyển bằng đường biển thấp hơn đáng kể so với đường hàng không, làm cho nó trở thành lựa chọn kinh tế cho các lô hàng thương mại lớn. Vận chuyển đường biển thường được chia thành hai loại chính: FCL (Full Container Load – hàng nguyên container), khi một lô hàng đủ lớn để lấp đầy toàn bộ một container, và LCL (Less than Container Load – hàng lẻ, ghép container), khi hàng hóa của nhiều người gửi được gom chung vào một container để tối ưu chi phí.

• Ưu điểm: Chi phí thấp, phù hợp hàng khối lượng lớn, cồng kềnh.

• Nhược điểm: Thời gian giao hàng lâu hơn.

• Thời gian vận chuyển: ~30–35 ngày.

• Các hình thức:

  • FCL (Full Container Load): Hàng nguyên container – tối ưu cho lô hàng đủ lớn.

  • LCL (Less than Container Load): Hàng lẻ ghép container – tiết kiệm chi phí khi hàng nhỏ.

Dịch vụ chuyển phát nhanh (Express Courier):

Dịch vụ này thường kết hợp tốc độ của đường hàng không với các tiện ích trọn gói (door-to-door), do các hãng vận chuyển quốc tế lớn như DHL, FedEx, UPS hoặc các đại lý ủy quyền của họ cung cấp. Chuyển phát nhanh lý tưởng cho tài liệu, bưu phẩm và hàng hóa nhỏ, có trọng lượng không quá lớn, cần tốc độ và sự tiện lợi tối đa. Các dịch vụ này thường bao gồm cả việc hỗ trợ thủ tục hải quan và theo dõi lộ trình minh bạch.

• Ưu điểm: Tốc độ nhanh, trọn gói (door-to-door), bao gồm thủ tục hải quan.

• Thời gian giao hàng:

  • Express: 2–4 ngày

  • Economy: 3–5 ngày

  • Promo: 5–7 ngày

• Nhà cung cấp phổ biến: DHL, FedEx, UPS, TNT và đại lý ủy quyền như Ego Express.

• Phù hợp: Tài liệu, bưu phẩm, hàng nhỏ nhẹ cần gấp, quà tặng,…

III. Các bước trong quy trình

Tiếp nhận hàng & đóng gói

• Người gửi mang hàng tới văn phòng hoặc yêu cầu lấy hàng tận nơi.

• Kiểm tra hàng & đóng gói lại theo chuẩn quốc tế (đảm bảo an toàn + tính đúng cước phí).

Vận chuyển nội địa đến cảng/sân bay xuất khẩu

• Hàng được đưa từ kho tập kết (Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM) đến cảng biển hoặc sân bay quốc tế.

Thông quan xuất khẩu tại Việt Nam

• Khai báo hải quan, nộp chứng từ, hoàn tất nghĩa vụ thuế/phí (nếu có).

Xếp dỡ & vận chuyển quốc tế

• Hàng được xếp lên máy bay hoặc tàu biển và vận chuyển sang Tây Ban Nha.

• Một số hãng (DHL, FedEx, UPS) tận dụng hub logistics tại Paris, Cologne, Liege để tối ưu lộ trình.

Thông quan nhập khẩu tại Tây Ban Nha/EU

• Kiểm tra và khai báo hải quan nhập khẩu.

• Tuân thủ quy định chung của EU, bao gồm Quy định Chống Phá rừng (EU Deforestation Regulation) 2025.

Khai thác hàng tại cảng/sân bay nhập khẩu

• Dỡ hàng xuống, xử lý tại kho của hãng vận chuyển.

Vận chuyển nội địa & giao hàng tận nơi

• Chuyển hàng từ kho/cảng đến địa chỉ người nhận (dịch vụ Door-to-Door).

• Cung cấp mã Tracking Number để người gửi theo dõi lộ trình.

IV. Vai trò của các bên liên quan trong quy trình vận chuyển quốc tế Việt Nam – Tây Ban Nha

1. Người gửi (Shipper)

Trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về hàng hóa.

• Chuẩn bị chứng từ xuất khẩu (hóa đơn thương mại, packing list, tờ khai hải quan, CO nếu có).

• Đóng gói đúng tiêu chuẩn quốc tế và theo yêu cầu của hãng vận chuyển.

• Thanh toán cước phí vận chuyển và các khoản phụ phí xuất khẩu.

• Tuân thủ quy định về hàng cấm, hàng hạn chế, và tiêu chuẩn an toàn.

Lợi ích: Thực hiện đúng quy trình giúp giảm rủi ro chậm trễ, tránh phát sinh chi phí ngoài dự kiến.

2. Người nhận (Consignee)

Trách nhiệm:

• Nhận hàng tại điểm đến hoặc theo dịch vụ Door-to-Door.

• Thanh toán thuế và phí nhập khẩu (thuế quan, VAT, phí xử lý hải quan) nếu hàng vượt ngưỡng miễn thuế hoặc thuộc diện chịu thuế.

• Cung cấp giấy tờ hỗ trợ thông quan nhập khẩu khi được yêu cầu (hóa đơn, giấy chứng nhận nguồn gốc, chứng từ kiểm dịch…).

Lưu ý: Tại Tây Ban Nha, thuế và phí nhập khẩu tuân theo quy định chung của EU.

3. Đơn vị vận chuyển / Forwarder

Vai trò trung tâm:

• Tổ chức vận chuyển nội địa + quốc tế (đường biển, đường hàng không, express courier).

• Hỗ trợ người gửi làm thủ tục hải quan, tư vấn đóng gói, chuẩn bị chứng từ.

• Cung cấp dịch vụ tracking và giao hàng tận nơi.

• Là cầu nối giữa người gửi – người nhận – hải quan – hãng vận tải để đảm bảo tiến độ.

Ví dụ đơn vị uy tín: Ego Express, Nasco Express, DHL, FedEx.

4. Cơ quan hải quan (Customs Authorities)

Nhiệm vụ:

• Kiểm tra, giám sát và quản lý hàng hóa xuất nhập khẩu.

• Đảm bảo tuân thủ pháp luật về hàng cấm, hàng hạn chế, tiêu chuẩn an toàn, và nghĩa vụ thuế/phí.

• Áp dụng các quy định mới, ví dụ: EU Deforestation Regulation 2025 tại Tây Ban Nha.

Kinh nghiệm: Minh bạch thông tin và hợp tác đầy đủ với hải quan giúp rút ngắn thời gian thông quan.

V. Tiêu chí lựa chọn đối tác vận chuyển

Để đưa ra quyết định sáng suốt, người gửi cần xem xét kỹ lưỡng các tiêu chí sau:

Giá cước:

So sánh bảng giá tham khảo từ nhiều đơn vị, nhưng luôn yêu cầu báo giá chính xác dựa trên trọng lượng thực tế, trọng lượng thể tích (chargeable weight) và loại hàng hóa cụ thể. Đặc biệt lưu ý các phụ phí có thể phát sinh (như phí nhiên liệu, phí vùng sâu vùng xa) và các loại thuế, phí tại điểm đến ở Tây Ban Nha/EU mà người nhận có thể phải chịu.

Thời gian vận chuyển:

Lựa chọn dịch vụ phù hợp với mức độ khẩn cấp của lô hàng. Các tùy chọn thường bao gồm chuyển phát nhanh (Express), chuyển phát thường/tiết kiệm (Economy/Promo) và vận chuyển đường biển (Sea freight), với thời gian giao hàng khác nhau.

Dịch vụ hỗ trợ:

Ưu tiên các đơn vị cung cấp dịch vụ trọn gói và hỗ trợ toàn diện như lấy hàng tận nơi, đóng gói chuyên nghiệp, hỗ trợ khai báo hải quan, chuẩn bị các chứng từ đặc biệt như MSDS (Material Safety Data Sheet) và FDA (Food and Drug Administration) nếu cần. Sự hỗ trợ này đặc biệt quan trọng đối với những người gửi không có kinh nghiệm về thủ tục quốc tế.

Chính sách bảo hiểm:

Tìm hiểu rõ các gói bảo hiểm mà đơn vị vận chuyển cung cấp, mức đền bù tối đa và quy trình xử lý khi có sự cố mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa. Điều này giúp bảo vệ quyền lợi tài chính của người gửi.

Khả năng theo dõi đơn hàng (Tracking):

Đảm bảo đơn vị cung cấp mã theo dõi và hệ thống cập nhật lộ trình minh bạch, cho phép người gửi kiểm tra tình trạng lô hàng mọi lúc mọi nơi.

Uy tín và đánh giá khách hàng:

Tham khảo các đánh giá và phản hồi từ những khách hàng đã sử dụng dịch vụ của đơn vị đó, đặc biệt là về chất lượng dịch vụ khách hàng và khả năng xử lý các vấn đề phát sinh.

VI. Hàng hóa, hàng hóa hạn chế và yêu cầu đặc biệt khi nhập khẩu vào Tây Ban Nha/EU

Nhiều mặt hàng không bị cấm hoàn toàn nhưng bị “hạn chế” nhập khẩu, có nghĩa là chúng chỉ được phép nhập cảnh nếu đi kèm với các giấy tờ, chứng nhận hoặc giấy phép đặc biệt, và tuân thủ các giới hạn về số lượng hoặc giá trị. Đây là một điểm quan trọng cần lưu ý: “hạn chế” không có nghĩa là “cấm”, mà là “được phép nếu có đủ giấy tờ và tuân thủ điều kiện”. Việc không có đủ giấy tờ cần thiết có thể dẫn đến việc hàng hóa bị giữ lại, phạt tiền hoặc tịch thu.

Thực phẩm:

• Các quy định của EU về nhập khẩu thực phẩm từ các nước ngoài khối rất nghiêm ngặt. Các sản phẩm thịt, sữa hoặc sản phẩm từ động vật, cũng như nhiều loại trái cây, rau củ và sản phẩm từ sữa, thường không được phép mang vào EU từ các nước ngoài khối, trừ khi có chứng nhận cụ thể và tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về sức khỏe cộng đồng và kiểm dịch thực vật. Người gửi cần kiểm tra thông tin chi tiết từ Bộ Y tế Tây Ban Nha hoặc cơ quan lãnh sự để biết danh sách các sản phẩm được phép.
• Đối với thực phẩm khô (như nấm, trà, cà phê, khô cá, khô mực, chà bông, bánh tráng, mắm, hạt rang, yến sào, mứt, bánh kẹo, gia vị, măng khô, rau câu rong biển được Ego Express chấp nhận gửi ), cần đảm bảo có nhãn mác, bao bì đầy đủ, nguồn gốc rõ ràng và hạn sử dụng (tối thiểu 6 tháng đối với hàng gửi quốc tế). Mặc dù các công ty vận chuyển Việt Nam có thể nhận gửi các mặt hàng này, rủi ro bị hải quan EU từ chối vẫn rất cao nếu không đáp ứng đủ các tiêu chuẩn nhập khẩu của EU về kiểm dịch và an toàn thực phẩm.

Mỹ phẩm và chất lỏng:

• Một số loại mỹ phẩm và hóa chất có thể yêu cầu MSDS (Material Safety Data Sheet) để chứng minh tính an toàn và thành phần. Ngoài ra, các sản phẩm dạng xịt, chất lỏng, gel có thể bị hạn chế hoặc cấm hoàn toàn khi vận chuyển bằng đường hàng không do các quy định an toàn bay quốc tế.

Thuốc và thực phẩm chức năng:

• Thuốc tây, thuốc bắc, thuốc nam, và thực phẩm chức năng cần có nhãn mác, thành phần, công dụng, và hạn sử dụng rõ ràng. Đối với thuốc tây và một số thực phẩm chức năng, có thể yêu cầu đơn thuốc hợp lệ hoặc giấy phép nhập khẩu nếu để sử dụng cá nhân. Thuốc bắc, thuốc nam thường được yêu cầu hút chân không để đảm bảo vệ sinh và bảo quản.

Hàng điện tử và pin:

• Hàng điện tử có pin (như máy tính, điện thoại, sạc dự phòng, loa di động, đồng hồ thông minh) thường bị hạn chế hoặc cấm bay do nguy cơ cháy nổ từ pin lithium. Người gửi cần kiểm tra quy định cụ thể của hãng vận chuyển và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn về pin.

Đồ cổ, tác phẩm nghệ thuật, động vật/thực vật quý hiếm (CITES):

• Các mặt hàng này yêu cầu giấy phép đặc biệt từ cơ quan có thẩm quyền và chứng minh nguồn gốc hợp pháp. Việc không có giấy tờ đầy đủ có thể dẫn đến tịch thu và hậu quả pháp lý nghiêm trọng.

Hàng cồng kềnh, giá trị cao:

• Nội thất mới có giá trị trên 3.000 EUR có thể yêu cầu giấy phép nhập khẩu và hóa đơn phải được đóng dấu bởi Lãnh sự quán Tây Ban Nha. Các mặt hàng mới (dưới sáu tháng tuổi) nói chung có thể phải chịu thuế và phí nhập khẩu.

Giới hạn về số lượng đối với hàng cá nhân :

• Rượu: Tối đa 1 lít rượu mạnh (>22% cồn) hoặc 2 lít rượu nhẹ (<22% cồn). Người nhận phải đủ 18 tuổi.
• Thuốc lá: Tối đa 200 điếu thuốc lá, hoặc 100 điếu xì gà nhỏ, hoặc 50 điếu xì gà lớn, hoặc 250g thuốc lá rời.
• Nước hoa: Không quá 50ml.
• Tiền mặt: Số tiền vượt quá 10.000 EUR phải được khai báo tại hải quan Tây Ban Nha.

VII. Hướng dẫn đóng gói chi tiết theo từng loại hàng hóa

Việc đóng gói chuyên biệt cho từng loại hàng hóa là cần thiết để tối đa hóa sự bảo vệ và tuân thủ các quy định.

Tài liệu, giấy tờ quan trọng :

• Để bảo vệ tài liệu khỏi ẩm ướt và hư hỏng, trước tiên hãy đặt chúng vào một túi nilon kín hoặc túi chống thấm nước.
• Sau đó, đặt túi tài liệu vào một phong bì cứng, chắc chắn hoặc một hộp carton nhỏ phù hợp để tránh bị nhàu nát hay gấp khúc.

Hàng dễ vỡ (gốm sứ, thủy tinh, đồ điện tử, đồ gia dụng) :

• Bọc từng món hàng: Bọc từng món hàng bằng 3-5 lớp túi bóng khí (bubble wrap), đảm bảo che kín mọi góc cạnh của sản phẩm.
• Đối với đồ điện tử: Ngoài việc bọc bảo vệ, cần sử dụng túi chống tĩnh điện để bảo vệ các linh kiện nhạy cảm. Nếu có thể, hãy giữ nguyên bao bì gốc của nhà sản xuất vì chúng thường được thiết kế tối ưu cho việc bảo vệ sản phẩm.
• Sử dụng thùng carton cứng: Đặt sản phẩm đã bọc vào một thùng carton cứng và chắc chắn.
• Chèn vật liệu đệm: Chèn thêm xốp, mút, hạt xốp hoặc tấm bọt khí xung quanh sản phẩm kín sáu mặt khi đặt vào thùng carton, đảm bảo sản phẩm không bị dịch chuyển trong quá trình vận chuyển.
• Đóng gói kép: Đối với hàng hóa có giá trị cao hoặc cực kỳ dễ vỡ, có thể xem xét đóng gói kép bằng cách đặt thùng carton chứa sản phẩm vào một thùng gỗ hoặc kiện vận chuyển lớn hơn, và lấp đầy khoảng trống giữa hai thùng bằng vật liệu đệm.
• Dán nhãn: Cuối cùng, dán nhãn cảnh báo “Dễ vỡ – Xin nhẹ tay” (Fragile – Handle with Care) ở nhiều vị trí nổi bật trên thùng.

Chất lỏng và mỹ phẩm dạng lỏng :

• Chọn chai lọ phù hợp: Chọn chai lọ có nắp đóng kín chắc chắn, ưu tiên loại có seal bảo vệ.
• Niêm phong nắp: Sau khi đổ chất lỏng vào chai, đảm bảo đóng kín nắp và dán thêm một lớp băng keo chắc chắn xung quanh nắp để tăng cường độ kín, ngăn chặn rò rỉ.
• Bảo vệ thứ cấp: Đặt chai lọ vào túi zip kín hoặc túi nilon kín để tạo một lớp bảo vệ thứ hai, giúp chứa chất lỏng nếu có rò rỉ xảy ra.
• Đóng gói vào thùng: Đặt các chai lọ đã bọc vào thùng carton chắc chắn. Lót vật liệu hút ẩm (như mùn cưa, giấy vụn) và vật liệu đệm giữa các khoảng trống để ngăn chặn rò rỉ và va đập.

Thực phẩm (khô, tươi, có mùi) :

• Hút chân không: Thực hiện hút chân không (vacuum seal) cho thực phẩm khô để giữ cho sản phẩm luôn giữ được chất lượng và kéo dài thời gian bảo quản. Nên hút chân không kép nếu gửi đi xa.
• Ngăn mùi và côn trùng: Bọc sản phẩm bằng nhiều lớp vật liệu để ngăn mùi thoát ra ngoài và tránh sự thu hút của côn trùng.
• Cách nhiệt và chống va đập: Sử dụng vật liệu cách nhiệt và chống va đập tốt để bảo vệ thực phẩm khỏi biến đổi nhiệt độ và hư hại vật lý.
• Thông báo đơn vị vận chuyển: Quan trọng là phải thông báo với đơn vị vận chuyển về điều kiện lưu giữ cần thiết cho thực phẩm, đặc biệt là các yêu cầu về nhiệt độ hoặc độ ẩm. Hàng hóa thực phẩm phải còn hạn sử dụng ít nhất 6 tháng đối với hàng gửi quốc tế.

Quần áo, giày dép, hàng thời trang :

• Gấp gọn và sắp xếp: Gấp gọn và xếp ngăn nắp các món đồ. Với quần áo, có thể sử dụng kỹ thuật cuộn tròn để tiết kiệm không gian và giảm nếp nhăn.
• Bảo vệ giày dép: Đối với giày dép, nên nhồi giấy vào bên trong để giữ form và đặt từng đôi vào túi riêng.
• Chống bụi bẩn và ẩm ướt: Sử dụng túi nilon hoặc túi zip để bọc từng món đồ, bảo vệ chúng khỏi bụi bẩn và ẩm ướt.
• Đóng gói theo bao bì gốc: Nếu hàng có hộp của nhà sản xuất, chỉ cần đặt vào túi nilon và gói kín bằng keo dính. Nếu không có hộp, thêm một lớp bọt khí xung quanh sản phẩm trước khi đặt vào túi nilon.

Hàng cồng kềnh và có hình dạng đặc biệt (tranh, bản đồ, tượng) :

• Cuộn và bảo quản: Đối với ấn phẩm, tranh, tài liệu, cuộn lại và bọc nilon để tránh trầy xước. Đặt sản phẩm vào ống nhựa hoặc ống bằng bìa carton cứng, sau đó bịt kín hai đầu ống.
• Đóng gói cho tượng/nội thất lớn: Đối với tượng, bàn ghế, giường tủ và các đồ nội thất lớn, cần bọc kỹ bằng vật liệu hấp thụ sốc (như xốp, mút) với độ dày ít nhất 5cm xung quanh sản phẩm, đảm bảo tất cả sáu mặt tiếp xúc với thùng carton. Sau đó, đóng gói trong thùng gỗ hoặc kiện hàng chuyên dụng để bảo vệ tối đa.

VIII. Tại sao lựa chọn Ego Express chuyển phát nhanh đi Châu Âu (EU)

Dưới đây là một số lý do bạn có thể cân nhắc lựa chọn Ego Express để chuyển phát nhanh đi Châu Âu (EU):

1. Chi phí cạnh tranh và minh bạch:

• Ego Express được quảng cáo là cung cấp mức giá cước gửi hàng đi Châu Âu ưu đãi, tiết kiệm hơn đáng kể (lên đến 30%) so với việc gửi trực tiếp tại các hãng chuyển phát quốc tế lớn.
• Giá cước được công bố rõ ràng và đa dạng theo từng dịch vụ, chủng loại hàng hóa, cân nặng và kích thước, giúp khách hàng dễ dàng tra cứu và lựa chọn gói dịch vụ phù hợp.

2. Tốc độ và độ tin cậy:

• Họ cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh bằng đường hàng không, đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng, thường từ 3-7 ngày tùy thuộc vào quốc gia đến.
• Ego Express cam kết bảo vệ hàng hóa an toàn trong suốt quá trình vận chuyển và có hệ thống theo dõi đơn hàng trực tuyến, cho phép khách hàng dễ dàng cập nhật tình trạng bưu phẩm.

3. Hỗ trợ đa dạng các loại hàng hóa:

• Ego Express có khả năng vận chuyển nhiều loại hàng hóa, kể cả những mặt hàng khó đi như thực phẩm khô, quần áo, giày dép, đồ dùng cá nhân, đồ điện tử (không chứa pin),…
• Họ cũng hỗ trợ vận chuyển hàng cồng kềnh, hàng quá khổ, siêu trọng, đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng.

4. Dịch vụ trọn gói và chuyên nghiệp:

• Ego Express cung cấp dịch vụ door-to-door (nhận hàng tận nơi, giao hàng tận tay), giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.
• Đội ngũ nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, thân thiện, sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Có kinh nghiệm trong việc hỗ trợ hoàn tất các thủ tục hải quan và các giấy tờ cần thiết, giúp quá trình gửi hàng diễn ra suôn sẻ.

5. Phạm vi hoạt động rộng khắp:

• Ego Express có mạng lưới rộng khắp Việt Nam và kết nối trực tiếp với các trung tâm phân phối tại Châu Âu, cho phép gửi hàng đến nhiều quốc gia trong khối EU như Anh, Pháp, Đức, Ý, Tây Ban Nha, Hà Lan, Séc,…

Lưu ý: Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ chuyển phát nhanh nào, bạn nên kiểm tra kỹ các quy định về mặt hàng cấm gửi của cả Việt Nam và quốc gia đến. Các quy định này có thể thay đổi và khác nhau tùy thuộc vào từng quốc gia.

Thông tin liên hệ Ego Express

EGO EXPRESS – Trách nhiệm tối đa, tốc độ vượt trội

• Tổng đài CSKH: 0949.068.678 (Hỗ trợ 24/7)
• Địa chỉ Hà Nội: Tòa nhà HH1 – Dương Đình Nghệ, P. Yên Hòa, Q. Cầu Giấy
• HCM: Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất
• Đà Nẵng: Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng
• Thời gian làm việc: Thứ hai đến Chủ nhật
• Website: https://egoexpress.vn/
• Facebook: https://www.facebook.com/egoexpress.vn/
• Tra cứu vận đơn: https://egoexpress.vn/tracking/ Or https://ego-express.com/tra-cuu